Livraria Instituto Reformado

Como Comprar?

Clique no menu “Minha Conta” e em seguida “Esqueceu sua senha?”. Preencha o campo com seu e-mail e pronto!
Achou o produto que você queria? Escolha seu tamanho e clique em “Comprar”. Você poderá optar por selecionar mais produtos ou ir para o carrinho. Feito? Agora insira seu CEP para calcular o valor do frete.
Para encontrar exatamente o que você está procurando, digite o título do livro ou o nome do autor na barra de pesquisas acima do site.

Para alterar o endereço de entrega ou cobrança, acesse “Entrar” e clique em “Meus endereços”. Nessa página, você poderá editar o endereço cadastrado ou adicionar um novo. Lembramos que não efetuamos entregas em caixas postais.

Para verificar o status de seu pedido, acesse o menu “Minha Conta” e depois o menu “Meus Pedidos”.

Entregas e Frete

Todos os produtos vendidos na livraria são entregues pela Kangu e enviados em caixas comuns. Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite o pacote e entre em contato conosco.
Ao realizar seu pedido, digite o CEP do endereço de entrega e as opções de frete disponíveis para a sua região serão exibidas automaticamente. O custo do frete será calculado durante o processo de finalização da compra e você poderá visualizar o valor total antes de finalizar seu pedido.
Para acompanhar a entrega de sua encomenda, clique no menu “Rastreie o seu Pedido” no topo de nosso website.
Após realizar a compra, o prazo de entrega será contado após confirmação dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento, sendo que a análise de dados cadastrais poderá levar até 1 dia útil. Algumas transportadoras disponibilizam a comodidade do rastreamento de produtos em seu próprio site. Para os demais transportadores, você conta com nossa Central de Relacionamento. Importante! Os prazos de entrega são calculados a partir da data de aprovação do pagamento
Alguns produtos possuem prazos de entrega mais longos porque possuem grande porte.

Pagamentos

Ao finalizar suas compras, você poderá escolher entre as seguintes formas de pagamento oferecidas pelo MercadoPago: cartão de crédito, cartão de débito e boleto bancário e PIX.
O prazo de vencimento do boleto bancário é de 1 dia útil contado a partir da data de emissão.
A confirmação de pagamento do pedido pode levar até 2 (dois) dias úteis. Se após 3 dias úteis, você não receber a confirmação por e-mail, entre em contato conosco por e-mail.
Para sua segurança, todo pedido realizado com cartão de crédito passa por uma análise de dados cadastrais. A análise é realizada em até 72 horas após a finalização do pedido.

Outras Informações

Todas as avaliações dos produtos são reais e foram realizadas tanto em nossa loja virtual quanto na página do livro no Marketplace Amazon.

Se efetuou o pagamento com cartão de crédito e a Nota Fiscal não tiver sido emitida, você poderá solicitar o cancelamento ao entrar em contato conosco.
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